免治馬桶保固

免治馬桶座保固條款

  1. 本公司提供在台灣地區銷售產品之售後服務,非本公司所屬特約經銷商銷售之產品恕不提供服務。
  2. 如有任何產品問題,請撥打本公司客戶服務專線0800-333-098,我們會竭誠提供您最好的原廠服務。
  3. 經H&H檢測後,確認非人為損壞或因天災造成的故障,自購買日起提供保固期內免費的維修服務,免治馬桶座保固期為一年,若因故無法以更換零方式修復,H&H將以相同機型或相近規格之產品更換。
  4. 雖在保固期內若有下列之狀況恕無法提供免費維修服務。
    • 未能出示購買憑證或保證卡。
    • 產品外觀瑕疵破損。
    • 未使用指定耗材者而造成損壞者。
    • 使用不當、人為因素或經非本公司維修、改裝造成故障者。
    • 購買後因天災或不當安裝、運送、電壓異常、雷擊、測試及研發用途、危險安裝等。
    • 超出使用範圍以外的場合使用本產品造成的故障或損傷(如家電商品作為業務商品使用等)。
    • 使用前請詳閱使用說明書,未按照正確方式使用,導致產品故障或造成重大事故者,H&H將不提供保固並不負法律責任。
    • 保固範圍不含軟管、三通組件、外置過濾器、電池等常規耗材。
    • 若超過保固期或不在保固範圍內,經檢測後不維修將收取檢測費 300 元。
    • 經H&H檢測後,確認產品本身無任何故障,異常狀況是因外接之其他產品、附件、相關或週邊設備造成,將不適用於本服務保證。
  5. 本服務保證僅適用於台灣地區有效並不得轉讓。
  6. H&H保留以上辦法修改之權利。

※ 產品購買日期以購買憑證(購買發票、保證卡)作為保固期起始日,保證卡購買日期填寫不實或有偽造不實之記載、刪改、或送修產品機號與保證卡不符、產品機號遭修改、塗改、去除的情形,均視為無效,恕難提供免費服務。

售後保修服務說明

  1. 保固期內維修檢測:請提供購買憑證(可上傳Line客服: @htv4335q),並將機器寄回維修中心。
  2. 過保後的維修檢測:將酌收檢測費用$300元。收到機器後會再依照機器的實際狀況進行維修報價。(如確定維修,則不收取檢測費用)
  3. 產品如須送回,請務必將產品裝回原購買時所使用的包裝,或是相同大小的紙箱,內涵緩衝材料(例如保麗龍…等)以避免運送中造成碰撞、損壞。
  4. 客戶需維修檢測服務時,需自行負擔寄回商品,檢修完成後由我司負擔寄回。
  5. 上班時間:週一至週五09:00-18:00,週休、國定假日公休。
  6. 保固產品若須進行檢修,檢修期約有 7-14個工作天,視情況增減之。

《 維修寄送資訊 

  • 收件人:楓節有限公司 維修中心 收
  • 服務專線:0800-333-098
  • 地址:251新北市淡水區八勢一街39巷18號8樓之2